Почему сайт есть, а заявок нет

Сайт сделали, вложили деньги, а заявок нет. Знакомая ситуация? Чаще всего проблема не в «плохом хостинге» и не в «magic», а в нескольких конкретных ошибках, которые легко исправить. Разберём самые частые причины отсустствия заявок.

1. Сайт не посещают

Если на сайт не приходят люди, заявок не будет по определению. Проверьте в Яндекс.Метрике и Google Analytics посещаемость за месяц. Если меньше 100–200 визитов — нужно настраивать рекламу и заниматься SEO. Сайт без трафика — это «визитка», которую никто не открывает.

2. Не те посетители

Трафик есть, а спроса нет? Возможно, вы привлекаете не свою аудиторию. Пример: реклама на «всех мужчин» вместо «владельцев бизнеса со штатом от 5 человек». Проверьте, по каким запросам к вам приходят, и скорректируйте рекламные кампании.

3. Структура не продаёт

Посетитель пришёл — и не понял, чем вы занимаетесь. Первый экран должен за 5 секунд отвечать на три вопроса: кто вы, что предлагаете, почему вам можно верить. Главная ошибка — «приветственный» текст о компании вместо оффера и кнопки действия.

4. Сайт медленный

Каждая секунда загрузки выше 3 секунд уводит десятки процентов посетителей. Проверьте скорость через Google PageSpeed Insights. Медленный сайт теряет заявки до их оформления — это доказано многолетней статистикой.

5. Мобильная версия сломана

Более 60% трафика приходит с телефонов. Если на смартфоне кнопки сливаются, форма не заполняется, а тексты съезжают — посетитель уйдёт к конкуренту. Собственный тест: откройте сайт со смартфона и попробуйте оставить заявку.

6. Нет доверия

Сайт без реальных контактов, фотографий, отзывов и информации о компании вызывает вопросы. Добавьте: адрес и телефон, кейсы, отзывы клиентов, реальные фото офиса и команды, реквизиты внизу страницы.

7. Неудобная форма заявки

Форма из 10 полей убивает конверсию. Оставляйте 2–3 поля: имя, телефон, комментарий. Плюс кнопку можно заменить на «Позвонить» и мессенджеры — некоторые клиенты не любят формы вообще. Конверсия растёт, когда у клиента есть выбор: позвонить, написать в Telegram или оставить заявку.

Вывод

Проверьте сайт по семи пунктам этой статьи: трафик, релевантность аудитории, структура, скорость, мобильная версия, доверие и форма заявки. Начните с аналитики: если данных нет — настройте счётчики и цели. Если нужна помощь в диагностике сайта, позвоните — бесплатно посмотрим вашу ситуацию и подскажем, что исправить в первую очередь.